1) ¿Por qué elegir nuestros mats? ¿Qué los hace tan únicos?
Nuestros mats de yoga son únicos porque combinan materiales de alta calidad con diseños que reflejan tu identidad. Cada mat está cuidadosamente elaborado para proporcionar comodidad, durabilidad y un excelente agarre.
2) ¿Cómo sé cuál es el tipo de mat que debo elegir?
En Plexo ofrecemos dos categorías de mats: "Yogui Inicial" y "Yogui Avanzado". Si estás comenzando tu práctica de yoga, te recomendamos elegir un mat de la selección "Yogui Inicial", diseñado para ofrecer comodidad y soporte para principiantes. Los mats "Yogui Avanzado" están especialmente diseñados para prácticas intensivas y ofrecen características adicionales como mayor durabilidad y mejor agarre para soportar rutinas más exigentes.
3) ¿Cuál es el tiempo de demora para personalizar un mat?
El tiempo de personalización es de 10 a 15 días hábiles. El envío puede tardar entre 3 y 5 días adicionales, dependiendo de tu ubicación.
4) ¿Cómo limpio mi mat de yoga?
Para los mats de TPE, PVC de alta densidad y corcho, utiliza un paño ligeramente húmedo para limpiarlos. Los mats de PU, fabricados con poliuretano ecológico, pueden mostrar marcas durante la limpieza debido a su capacidad para absorber la transpiración y los aceites naturales de la piel. Estas marcas desaparecerán una vez que el mat se seque completamente.
5) ¿Cuál es la mejor manera de mantener mi mat de yoga en buen estado?
Evita exponerlo directamente al sol durante largos períodos y guárdalo en un lugar fresco y seco cuando no lo estés usando.
6) ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Para compras fuera de Argentina, también aceptamos PayPal.
7) ¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los costos y tiempos de entrega varían según el país de destino y se calcularán durante el proceso de compra.
8) ¿Puedo cambiar o devolver mi mat de yoga?
Dado que nuestros mats son productos personalizados, no aceptamos cambios ni devoluciones. Sin embargo, si el mat presenta algún defecto de fabricación, puedes solicitar un cambio dentro de los 14 días posteriores a la compra. Para iniciar el proceso de cambio por defecto, contáctanos con los detalles de tu pedido.
